Изследване и измерване на толерантността към неопределеност в работна среда

Abstract

ABSTRACT: This paper describes the construction of an instrument aimed at measuring ambiguity tolerant – ambiguity intolerant behaviours at the workplace. Our work involved 1) the formulation of work-related AT – AInT behaviours, and the completion of two empirical studies that provided 2) expert evaluation of their content validity by graduated psychologists working in organizations (Stoycheva, 2014) and 3) evaluation of their social desirability by professionals engaged in social work and related services for children at risk (Banova, 2014). Our results were discussed in view of the relation of ambiguity tolerance to individual and group behaviours and work-related outcomes. An overview of the methods used to study ambiguity tolerance at work provides the context for this discussion.
РЕЗЮМЕ: Представена e работата по 1) формулиране на толерантни и нетолерантни към неопределеност форми на поведение в работата и проведените емпирични изследвания за 2) оценка на тяхната съдържателна валидност от експерти – дипломирани психолози (Стойчева, 2014) и 3) оценка на тяхната социална желателност при специалисти, работещи в сферата на социалните услуги за деца в риск (Банова, 2014). Получените резултати са дискутирани в светлината на връзката на индивидуалните различия в толерантността към неопределеност с поведението и резултатите от дейността на работното място. Показано е приложението на различните методи за измерване на толерантността – нетолерантността към неопределеност в работна среда