Балансирана система от показатели (Balanced Scorecard - BSc)

Abstract

Настоящото учебно пособие е предназначено за студентите от Нов български университет, изучаващи Балансираната система от показатели (Balanced Scorecard - BSc) като инструмент за трансформация на мисията и стратегията на организацията в набор от показатели за ефективност. Избраният подход за представяне на темите в пособието позволява информацията за BSc да бъде поднесена достъпно и по лесен за усвояване начин. В пособието е направен опит да се съчетаят теорията и практиката - освен историята на възникване и същността на BSc като етап в еволюцията на корпоративното управление, са включени редица практически примери за използване на тази управленска иновация. Идеята е да се промени поведението на предприемачите и мениджърите, за да да се повиши ефективността от функциониране на организациите, да се внедрят нови идеи, да се повиши удовлетвореността и мотивацията на служителите. С очертаните концептуални рамки на BSc и множеството практически примери, настоящото пособие ще бъде полезно и за практикуващи мениджъри и консултанти.