Търговската марка като двигател на стойността: 25 години измервания и моноторинг

Abstract

През десетилетията на ХХ век, през които управлението на търговски марка набира сила, онова, което липсва, е метрика или още повече система от метрики, които да посочват колко стойностни икономически са те за собствениците си. През първата четвърт на новия век не само бяха въведени глобално разпозноваеми, но и различни като методогия измервания, които да имат потенциал да ни покажат, че феноменът „бранд“ не само продължава да расте по значение в обменните отношения, но ни посочват и какви са двигателите зад този растеж. Докладът прави опит да направи обзор на отделните гледни точки и да формулира научените уроци от това ново знание в маркетинга – и като организация, и като инструменти – и да формулира принципите и тенденциите, които ще определят успешното управление на този нематериален капитал в обозримото бъдеще.