Мултисензорни елементи на магазинната атмосферика - емпирично изследване

Abstract

Атмосферата в магазина влияе върху
поведението на потребителите в търговския обект.
Това е създало интерес към наблюдение и
изучаване на сензорните маркетингови техники,
от страна на изследователи и търговци на дребно.
Това довежда до по-добро систематизиране на
атмосферните мърчандайзингови елементи и по-
доброто опознаване на потребителският “сетивен
опит.” Тази статия прави преглед на научни
наблюдения и систематизиране на атмосферни
елементи, свързани с визуален, слухов, осезателен,
обонятелен и вкусов аспект на околната среда от
магазина и тяхното влияние върху
потребителското поведение на потребителя,
главно в традиционните търговски обекта.
Констатациите започват от традиционния магазин,
и завършват с прехода към онлайн магазинната
обстановка, които имат за цел да пояснят
връзката на потребителското поведение и тяхното
преживяване в магазина под влиянието на
мултисензорните атмосферни средства.