Похвати за изграждане на потребителска ангажираност в рекламата

Abstract

Още в своето начало, авторът разглежда ролята на потребителската ангажираност в съвременната реклама, като фокус е поставен върху процесите на опознаване на потребителя, стратегическо планиране и генериране на потребителски прозрения (инсайти). Разгледани са много конкретни примери, не само световни, но и от България, което предлага на читателя текст, в който теория и практика са преплетени максимално удачно.

Авторът разглежда два основни стълба за изграждане на потребителска ангажираност в рекламата. Първият е чрез медиите и техните стандартни и нетрадиционни форми на комуникация (разгледани и онагледени подробно), които ако бъдат използвани ефективно от брандовете могат да генерират не просто аудитория на една реклама, а взаимодействие с потребителите. В тази част от книгата е разгледана и друга перспектива на медийната реклама – контекстът на медийната среда и нейното въздействие върху аудиторията.

Втората група от техники за изграждане на потребителска ангажираност, разгледани в книгата, са обвързани с творческите решения в рекламата. Авторът ни предлага гледна точка към някои от актуалните техники за интеракция между рекламата и потребителите, като маркетинг в реално време и обвързване на рекламата с актуални теми, събития и личности; използването на серийност; развиването на тийзър кампании. Фокус в тази част от изследването са и механиките за активиране на бранд и маркетинг на взаимоотношенията.

Всички приведени примери са от кампании, които ясно са доказали своята ефективност и поради това са удачен еталон за изграждане на потребителска ангажираност.